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产品经验

8个职位
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较少实现更多的秘诀是什么?就像你和我一样知道,这一切都是关于在正确的事情上工作。但是,这么多资源致力于构建错误的东西。软件公司对此非常糟糕。pendo.io分析了SaaS收集的使用数据

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客户反馈没有所有答案。但它对战略和优先级有关具有重要洞察力。专题是B2B SaaS公司。我们不是在反馈中游泳。每一块反馈计数。收集和分析此反馈需要不同的方法。我们收到许多地方的反馈:我们的产品内部NPS

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许多组织,大或小,收集客户的反馈,以提高其CX努力,最终是他们的底线。但是单独收集反馈不能产生大大差异。我们需要分析我们的反馈,以发现激励我们在组织中推动我们的行动的洞察力。进入;文本

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在2020年代初,Zoom是一家有前途的视频电话公司,具有商业和高等教育的利基市场,并且由于成功的IPO而获得了坚实的银行账户。截至5月,其市场资本化大于全球七个顶级航空公司的七大航空公司。作为

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洞察力和分析专业人员如何将压倒性的客户反馈转变为连续产品反馈回路。在本指南中,第1部分:不同类型的产品反馈以及如何从中受益于第2部分:如何改进您的产品反馈策略第3部分:分析产品反馈

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你还记得你上次你必须收到物理地图或写下要到达目的地的说明吗?今天,导航从未如此容易;无论是靠近您的家还是在不同的国家或大陆,都有很多

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我很少亲自访问一家银行,但我每周都使用银行的网站。我相信我并不孤单,并且常常想知道为什么我用过的每个银行业网站都感觉相当于走进地毯,闪烁照明的建筑物,闪烁的照明和a

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采访Arianna McClain,UX巡回赛·斯内纳州的UX主任:Arianna,你在这么短的时间里有一个惊人的职业生涯。您为IDEO和LED用户体验和客户洞察力的Doordash和Cruise,两个最成功的YC公司工作。你是怎么进入这个的

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