选择您的定价方案

让每个人都在你的公司从最佳反馈分析中获益

对需求

对数据集的一次性分析
基于卷的价格
免费开始
多达10,000条反馈吗?
1用户帐户
电子邮件支持
标准条款和条件

开始

小反馈量
每月200美元
免费开始
最多500件反馈/月吗?
最多3个用户帐户
电子邮件支持
标准条款和条件
看到所有功能

SMB

反馈量增长
每月500美元
免费开始
每月多达1500条反馈吗?
多达10个用户帐户
电子邮件支持
标准条款和条件
看到所有功能

企业

规模和统一反馈分析
定制的价格
订一个演示
自定义容量,可伸缩到数百万行
无限用户,自定义角色和权限
专用客户成功经理
自定义合同,账单和安全审查
看到所有功能

每个计划都包含的内容

需要自定义功能组合?与我们友好的销售团队取得联系

特性
开始
SMB
企业
专题分析
Dataset-specific主题发现
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编辑和自定义主题的能力
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由一个人进行持续的准确性审查
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数据集和数据源
每月最大音量
多达500条反馈
高达1500件反馈
自定义
连续数据集(NPS, CSAT, reviews, tickets)
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一次过数据集(调查、研究及研究)
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自动的翻译
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分析和报告
对度量/关键驱动程序分析的影响
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解释趋势的瀑布图
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对新兴主题的提醒
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统一反馈分析
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自定义仪表盘
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导入导出数据
CSV上传/导出
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一键式集成
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清洗自定义数据格式
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结合数据集/数据充实
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通过API推/拉数据
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PowerBI, Tableau, Looker出口
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客户成功
与产品专家一起入职
30分钟变焦电话
30分钟变焦电话
定制的新员工培训
持续的支持
通过电子邮件
通过电子邮件
每月签到/ qbr
安全&账单
条款和条件
定制条款/ MSAs
访问SOC2报告
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客户安全审查
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计费选项
信用卡
信用卡
自定义账单(例如POs)
用户帐户
用户数量
3
10
无限的用户
单点登录/ SCIM
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自定义用户权限
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常见问题

什么是反馈?

反馈可以是一篇评论、对开放式问题的调查的逐字回答、客户投诉文本、与聊天代理的客户交互、支持票据。

什么是数据集?

数据集可以是CSV电子表格、从调查工具中提取的调查,或者从数据源(如CX平台、支持平台或社交媒体站点)中提取的数据。请注意:有些数据集需要自定义数据清理。

免费试用包括哪些内容?

您可以上传最多3个您选择的数据集。您只会看到由上传数据的随机采样限制的部分结果。

主题有多准确?

我们是AI+人类动力主题分析的发明者最准确的结果。

它在任何语言中都有效吗?

是的!主题的作品在数以百计的语言首先将你的数据自动翻译成英语。

你有API吗?

是的!我们的知识库有API的详细信息

开始你的个性化演示

请填写表格,与我们的专家联系,了解主题平台的运作情况。我们将向您展示如何使用Thematic在短短几分钟内从您的反馈中找到可操作的见解,以及如何在不考虑反馈渠道的情况下获得客户需求的统一视图。

主题化使我们能够提供比以往更强大的见解,并做出更多数据驱动的决策

Ajantha Suriyanarayanan
DocuSign的消费者洞察总监

我还没有看到其他的解决方案在数据中提供这些链接和关联。

一Beekhuyzen博士
Androit研究公司的首席执行官

这是未来的工具。它使我的分析时间减少了十倍。

马修Schoolfield
灰狗公司商业分析和VOC经理

这是我所测试过的所有软件解决方案中所得到的最好的结果。

莫里斯·菲茨杰拉德博士
惠普客户体验副总裁

我被震撼了。我们可以很容易地深入主题,看看它们是如何影响NPS得分的。他们节省了几个月的定制分析。

罗比艾伦
对讲机产品总监